คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

แจ้งโอนได้ที่ไหน?

ลูกค้าสามารถแจ้งโอนได้ทาง : https://fahfahsworld.com/confirm-payment/ เมื่อแจ้งโอนเรียบร้อยจะมีแถบสีเขียวขึ้น

ทางเราจะตรวจสอบจากการแจ้งโอนเงินในระบบเป็นหลัก เพื่อป้องกันการตกหล่น/การยกเลิกของออเดอร์ของคุณลูกค้าค่ะ

*** สำหรับการแจ้งโอน ตรงช่องยอดเงิน (Transfer) ไม่ต้องใส่เศษทศนิยม ***


วิธีการดาวน์โหลดไฟล์ดิจิตอล

สามารถดูวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ได้ที่ : https://fahfahsworld.com/how-to-download-digital-product/

IG TV คลิปสอนดาวน์โหลด : https://www.instagram.com/tv/CNhmhtjnCqq/?igshid=1g5etk8wo2y5


วิธีการดาวน์โหลด Digital file สำหรับ iOS

หลังแจ้งโอน รอทางเราตรวจสอบยอดและส่งไฟล์ทาง email ภายใน 24 ชม. (หากเป็นการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต สามารถดาวน์โหลดได้เลย)

1. log in ในเว็บไซต์ แนะนำให้ใช้ browser safari (เพราะถ้าใช้ chrome ไฟล์จะพัง / ในแอปโหลดไฟล์ไม่ได้)

2. ไปที่หน้า my account กด order 

3. กด view ในออเดอร์ที่เราสั่งซื้อ

4. กดปุ่ม download สีชมพูแดง

5. สังเกตุการดาวน์โหลดที่ลูกศรชี้ลงด้านบนขวาข้างแถบพิมพ์ชื่อเว็บ

6. รอจนโหลดเสร็จ 

7. กดที่ลูกศร แล้วกดแว่นขยาย

8. เปิดไฟล์ใน app file 

9. กดที่ไฟล์ 1 ครั้งเพื่อแตก zip ให้เป็น folder

10. นำไฟล์ที่ได้ไปใช้งานได้เลยค่ะ 💖🤟🏻


FONT

ฟอนต์ใช้ส่วนตัว (Personal) กับ เชิงพาณิชย์ (Commercial) ต่างกันอย่างไร

💗 ประเภท personal สามารถนำไปใช้เองส่วนตัว ทำเผยแพร่แบบไม่หวังผลกำไร เช่นจดตารางงาน ไดอารี่ แพลนเนอร์แบบดิจิตอล การบ้าน รายงานส่งอาจารย์ จดโน้ต ทำการ์ดงานแต่งงาน หรืองานที่ไม่มีตัวเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่เกี่ยวข้องกับการค้า

💗 ประเภท commercial สามารถนำ font ใช้ในเชิงพาณิชย์ได้แต่ ไม่อนุญาตให้นำ font ไปแจก ขายต่อ ทำซ้ำ หรือดัดแปลงทุกกรณี / การใช้เชิงพาณิชย์ :  ประกอบธุรกิจ เช่น ใช้ทำ graphic ของร้านค้า , ทำรูปประกอบบทความ content ลง page หรือ ig, ป้ายร้าน, เมนูอาหาร, วีดีโอ, สิ่งพิมพ์ต่างๆ, งานโฆษณาสื่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์ นั่นก็คือ การนำฟอนต์ไปใช้ในงานที่มีตัวเงิน ผลตอบแทน หรือผลกำไรเข้ามาเกี่ยวข้อง

ฟอนต์ใช้ที่ไหนได้บ้าง ?

  • ระบบ IOS จะไม่สามารถใช้เป็นฟอนต์ของเครื่องได้ แต่จะใช้ได้ในแอพที่มีการรองรับการลงฟอนต์ภาษาไทย เช่น แอพแต่งรูปและวีดีโอ procreate, keynote, phonto, goodnotes, vllo, vn หรืออื่นๆ
  • ส่วนระบบ Android สามารถใช้เป็นฟอนต์ของเครื่องได้ แต่ผู้ใช้จะต้องหาวิธีติดตั้งด้วยตนเอง
  • โปรแกรมในคอมพิวเตอร์ สามารถใช้ได้ใน Photoshop, Illustrator, Keynote (ใน Macbook) ในส่วนของ Microsoft office ไม่รองรับ font ภาษาไทย

ICON

ในแอนดรอยด์ใช้ได้หรือไม่?

Icon ไฟล์ที่ได้จะเป็นไฟล์รูปภาพ สำหรับนำไปเปลี่ยนเป็นรูปไอคอน ใช้ได้ทั้ง iOS / android ทางผู้ใช้จะต้องนำไปเปลี่ยนเป็น icon ด้วยตัวเองใน iOS จะต้องเปลี่ยนรูป icon ผ่าน app shortcut ค่า ( จะไม่ใช่ธีมสำเร็จ )

ทำไมซูมแล้วรูปแตก ?

รูปที่ซื้อจะเป็นสำหรับใช้ทำ icon เท่านั้นค่า ไฟล์จะมีขนาดเล็ก 250×250 pixel เมื่อซูมจะแตกค่า แต่ถ้าใช้เป็นไอคอนจะไม่แตกค่า ไม่สามารถใช้ทำ photo widget ได้ 

วิธีการติดตั้ง icon บน iOS

Blog :  https://fahfahsworld.com/icon-ios-14/ 

VDO : https://www.youtube.com/watch?v=yO8tkqLN7Bs&t=45s


GOODNOTES

นำไฟล์เข้า goodnotes ยังไง ?

💗 การนำเข้า MEMO PAD / STICKER ที่เป็น png

  1. เซฟไฟล์จาก web ไปที่ app file จากนั้นจะเซฟเข้าตัวเครื่องหรือไม่ก็ได้
  2. เปิด app goodnotes เข้าไปที่หน้ากระดาษที่เราต้องการใช้งาน
  3. กด เพิ่มรูปภาพ เพื่อนำรูป memo ที่เซฟไว้ในเครื่องมาวาง หรือ กด “เพิ่มจาก…” เพื่อนำรูปจาก file ที่เราเซฟไว้เข้ามา
  4. หาต้องการ crop หรือตัดแค่ส่วนที่ต้องการให้แตะที่รูปภาพ 1 ครั้ง
  5. กด “ครอบตัด” ในส่วนที่ต้องการใช้งาน

💗 การนำเข้า DIGITAL PLANNER / .GOODNOTES file 

  1. เซฟไฟล์จาก web เข้าไปที่ app file
  2. กด 1 ครั้งที่โฟลเดอร์เพื่อแตก zip
  3. เปิด folder เลือกไฟล์ pdf/goodnotes 
  4. กดที่มุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อไปเปิดในแอพ goodnotes
  5. นำเข้าไฟล์ เป็นเอกสารใหม่

—————————————————————

** Digital sticker จะมีขายอยู่ 3 แบบ (ขึ้นอยู่กับศิลปินทำมา ลูกค้าจะต้องอ่านรายละเอียดของสินค้าให้ดีก่อนสั่งซื้อ)

1. pre-cropped จะเป็นไฟล์ .goodnotes  ครอปแล้วพร้อมใช้งานใน goodnotes

2. แบบ png จะเป็นไฟล์รูปเซฟแยกเป็นตัวๆ มา สามารถลากจากอัลบัมหรือ import รูปเข้าไปได้

3. แบบ png เป็นแผ่นใหญ่  รวมทุกตัวในแผ่นเดียว เวลาใช้จะต้องนำไปครอปรูปใน goodnotes ด้วยตัวเอง โดยการ import รูปเข้าไป กดที่รูป 1 ครั้ง ครอบใช้ในส่วนที่ต้องการ

—————————————————————

💗 วิธีการใช้ Sticker pre-cropped

  1. ให้ใช้เครื่องมือบ่วง (Lasso tool) วงสติกเกอร์ที่ต้องการใช้ แตะ 1 ครั้ง กด copy
  2. เปิดไฟล์ที่ต้องการวาง แตะหน้าจอค้าง
  3. กด paste วางสติ๊กเกอร์

💗 ทำไมกด Hyperlink ไม่ได้ ?

กดที่รูปปากกามุมขวาบน ให้กลายเป็นรูปปากกาแล้วมีวงรีล้อมรอบ เพื่อ unpen จะสามารถใช้ hyperlink ได้ค่า

ข้อแนะนำการดาวน์โหลดไม่ให้ติดลิมิต

  • ใช้ Safari ในการดาวน์โหลด
  • ไม่เปิดหน้าต่างแบบซ้อนแอป (Instant browser)
  • ไฟล์ที่ถูกดาวน์โหลดจะเข้าไปอยู่ในแอป files